成功案例分享

幸福的關鍵在自已,勇敢跨出第一步

結婚前我在服飾店擔任店員的工作,對於服飾業的經營有些許的了解,結婚後因為要照顧家庭和小孩,所以決定自己開店,因為身上沒有多餘的資金,在開店時使用的資金都是透過銀行貸款的方式來籌措,沒想到服飾店開業後生意卻不如預期,每個月帳上的數字結餘都呈現虧損狀態,自身的負債也如雪球般越滾越龐大,而為了維持服飾店的正常營運,於是開始使用信用卡和現金卡的預借現金功能來支撐店裡的開銷,開店這兩年來我的負債已經高達150萬,再也無力繼續負擔的狀況下,最後決定結束營業,進入職場尋找穩定的工作來償還我的債務。

面臨生存與償債之間的抉擇

結束服飾店之後,進入職場工作二年,每月固定的薪水收入僅3萬多元,無法完全負擔每月負債必需支出的金額,只好一直以卡養卡以債養債,勉強維持信用上的正常,而過度的信用擴張使得我每月要付給銀行的利息十分驚人,直到先生發生燙傷的意外,對我的生活無疑是雪上加霜,頓時不知該如何是好,醫生說先生必需要休養兩個月的時間,完全無法工作,此時心中第一個念頭是:「家裡的生活開銷該怎麼辦?先生的住院的費用還有我的負債,一個月加起來要繳6萬多元,我到底要拿什麼來償還?」實在是非不得已的情況下,我只好選擇直接與銀行談個別協商,協商方案一個月要繳3萬元,就在此時我的婆婆因為身體不適,告知我無法再幫忙帶小孩,為了照顧先生與小孩,還有身體不適的婆婆,在蠟燭兩頭燒的情況之下迫使我無法再繼續工作,更無法負擔每月要給銀行3萬元的月付金,最後逼不得己為了維持家庭生活的基本開銷,我只好選擇先放棄繳款。

勇敢承擔,生命會為你找到出路

過了幾年直到女兒要上小學,我才又開始進入職場工作,在工作一段時間後,我接到銀行向法院申請強制扣薪的訊息,頓時真的不知該如何是好,當時身邊周遭的朋友及同事都鼓勵著我,要勇敢去面對自己的債務問題,於是當下就撥了電話到OK忠訓國際,請他們專業的債務管理師協助我處理債務的問題,而OK忠訓國際的債務管理師給予我許多建議,因為對於債務的處理,我實在不知該如何著手,決定委託他們成為我辦理更生的諮詢顧問,因為我已經多年未繳款,所以在OK忠訓國際的債務管理師幫我確認負債的總額後,才驚覺幾年沒繳的債務已經從原本的150萬爆增到600多萬,天啊!這對我而言簡直是天文數字,我這輩子有可能還得完這些債務嗎?真的有機會讓我重新來過嗎?就在我徬徨無助時,OK忠訓國際專業的債務管理師告訴我,不用擔心!他們一定會陪伴在我身旁協助我,請我放心好好的工作,而債務的問題就交給他們OK忠訓國際為我開啟希望之門,我決定向法院聲請更生。

感謝這條路上幫助過我的每個人

申請更生時心裡總是忐忑不安,一直在想法院真的會讓我聲請成功嗎?如果申請沒過我該怎麼辦?面對這龐大的債務又該如何是好?還好有身邊的朋友和同事們總是會給予我加油及鼓勵,憑藉著這份力量支撐著我,就這樣在複雜的心情下,一年的時間很快的就過去,2011年2月我終於收到法院的裁決確認書,我的聲請更生通過了!

向法院聲請通過後我的首年月付金僅12,000元,而後七年的月付金是13,200元,償還債務的期間共8年,我看著確定證明書,想到這一年來內心的煎熬實在無法言語,淚水瞬間潰堤不受控制的一直流下,長久以來讓我無法喘息的債務終於找到了解決的出口,在得知法院裁決的這一刻內心的激動和萬分的感謝不知要如何形容,除了感謝一直在身旁支持我的朋友及同事,我最想要感謝的是OK忠訓國際的專業服務與時時刻刻站在客戶立場設想的同理心,這一年來在辦理更生過程中他們的陪伴和專業親切的諮詢,給了我很多的支持和鼓勵,讓我能夠安心的繼續工作,透過他們的協助後,我真的覺得OK忠訓國際是一個很棒的團隊,如果當初沒有透過他們的協助,現在我的更生聲請可能還無法順利聲請成功,在此我真的由衷的感謝這一路上幫助過我的每一個人。

分享是付出的開始,助人是最終的到達

經過這次的更生成功OK忠訓國際的債務管理師鼓勵我站出來,和大家分享我的故事,幫助一些和我一樣曾經陷入債務困境中的朋友,面對債務這一路的辛苦我都知道而我也走過來了,也請你們一定要勇敢的站出來處理自己的債務問題,只要秉持堅持到底的信念,相信您也會和我一樣有更生成功的機會,順利擺脫債務的問題,這樣才能讓自己有重新來過的機會迎向嶄新人生。

OK忠訓國際 債務清理條例,生命勇者現身說法









中國市場成熟速度遠比歐美市場快,至今年滲透率已達58%;同時,由於各省分的貧富差距極大,高、中、低階的智慧型手機皆有市場。現階段中國市場呈現百家爭鳴的狀態,較有影響力前5大品牌為華為臺南市將軍區青年創業貸款者 、OPPO、Vivo、聯想與小米。

對蘋果而言,中國在不久將來即將取代美國成為最大智慧型手機市場,此市場縱使競爭激烈,卻沒有理由放棄。三星的市占率較蘋果更低,但在中國的獲利空間仍有巨大潛力,也不太可能會棄守中國。

蘋果、三星策略分析

以價格而言,三星以往在中國採取「高規低賣」作法與中國廠商競爭,然而此作法等於犧牲利潤,且一味壓低價格亦有可能侵蝕品牌形象。近幾年三星意識到機海策略雖能提高市占,但會影響銷售和獲利,因此調整策略,做法包括:1.削減廉價機型數量,精簡產品線;2.持續提升高階手機功能;3.中階市場在設計和用戶介面方面尋求突破;4.降低生產成本,使用自身供應鏈零件,在成本控管和創新上獲得更大自主權。

三、持續加深與中國政府的關係

對於在高、低階市場皆腹背受敵的三星而言,中階市場是個好機會。加上一再打低價策略臺南市將軍區汽車借款 將會對三星品牌形象造成不可逆的傷害,因此三星應擺脫在低階市場與中國廠商的廝殺。此外,蘋果推出定位為中階市場產品的iPhone SE,姑且不論銷售量,也是有意邁入中階市場的重要訊號。

一、蘋果可能同時推中、高階機型

蘋果走科技時尚品牌路線,以設計、功能與外觀等培養了一群忠誠顧客。在庫克成為蘋果執行長後,從iPhone 6╱Plus首次把中國列為首波發行國家,並開放天貓給消費者多了官網外的預購平台;一連串動作策略顯示庫克正試圖與中國消費者建立更深的連結。

一、品牌定位

蘋果則延續高階手機路線,但保有彈性。在2013年推出中價的iPhone 5c,3年後推出iPhone SE,皆為蘋果漸漸往中階市場邁進的訊號。然而蘋果不大可能輕易拋棄多年以來以科技時尚品牌自居的形象,因此蘋果不太可能大幅降價或推出超低價機型。

以中國高階手機市場而言,蘋果較三星有優勢,但高階市場發展有限,且許多中產階級選擇國產品牌,帶走部分蘋果潛在用戶。三星雖在中低階市場比蘋果強勢,但也面臨競爭力提升的中國廠商的挑戰。

對蘋果而言,除了與富士康合作在中國組裝產品外,近期傳出將與中國政府關係良好的伺服器供應商浪潮集團合作,在中國成立數據中心以便滿足對伺服器的需求和防止協力廠商洩密;此外,加上先前投資滴滴出行,這些都是蘋果竭力提升在中國形象,與贏得中國政府好感的策略。

三、中國在地化

在中國要取得消費者好感,民族情感的連結是一大要素,而此要素與中國政府之間的關係建立密不可分。蘋果投資滴滴、計畫設立研發中心與庫克一連串討好中國消費者的行動,都是為了同時取得中國政府的好感,並產生更緊密的民族情感連結。不論蘋果和三星,為了維持「舶來品」形象之餘又要與消費者建立更深的情感連結,與中國政府建立良好關係仍然是最好的方式。

三星早在1985年即於北京成立第一家辦事處,進軍中國市場的時間遠早於蘋果,銷售通路布局也較為廣闊,能隨著中國的經濟成長調整銷售策略。此外,三星也與中國三大移動電商、國美、蘇寧等大小型零售商合作,廣設直營店。然而,三星採取代理商模式,較難控制銷售商與終端下游市場,加上中國市場交易型態改變,近年來通路商存貨週期延長,造成了損失。

三星正在開發的Tizen作業系統系統,將成為公司擺脫高、低階腹背受敵狀況,發展差異化的關鍵,也將大幅增加在中國市場的競爭力。其優勢有三點:1.打造自家系統有助於更貼近消費者需求;2.三星若大規模推行Tizen後將有助於達到更好的軟硬體整合,達能有到更完整的產品差異化。3.擁有自家系統有助於三星提升品牌形象,也將使Tizen成為iOS和Android之外的第三個競爭系統。但這需要掌握時機,三星須加速開發腳步。

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產品差異化除了在外觀設計、規格與商業模式外,更重要的是需有強大技術為基礎來整合軟硬體,以便帶給消費者優良的綜合體驗。蘋果和三星在技術層面目前仍大幅領先中國對手。

比較2015年與2016年第2季市占率,可知整體中國市場成長的領頭羊臺南市新營區青年創業貸款率條件 分別為OPPO和Vivo,且預期很快就會挑戰華為的龍頭寶座。同時間,由於技術漸漸普及,各手機廠牌能更迅速推出多款中低階手機,造成市場逐漸飽和。過去4年間,雖然中國市場的智慧型手機出貨量逐年增加,但成長速度已趨緩,目前年成長率約為12%。

蘋果和三星皆是線上、實體通路並存,採取多種通路和多層分銷的策略,但由於蘋果走的是高階產品路線,因此通路長度較短,接觸到的大多數為經濟較發達地區,而三星的高、中、低階產品並存策略,能深入到通路最基層和經濟較欠發達的部分。

另一方面,三星在中國高階市場上,品牌形象無法與蘋果競爭,價格亦無法與華為競爭,因此不管是重視服務、體驗,或價格敏感度較高的客群,選擇三星的誘因皆不大。以技術和規模而言,三星仍有能力與蘋果在高階市場匹敵,因此三星應該持續在服務和體驗上提升來增加品牌價值。

蘋果和三星稱霸全球智慧型手機市場,在中國卻面臨中國廠商圍攻,市占率目前已雙雙落至5名外。透過觀察中國市場現況和中國廠商成功因素,並分析蘋果和三星的競爭現況、在中國面臨的挑戰和機會,或許可推知智慧型手機雙雄未來的發展方向。

中國市場成功要素

中國廠商成功要素可歸納為以下3點:貼近消費者需求、產品差異化、品牌認同。

以往三星機海策略為其成功關鍵之一,但這種注重硬體的商業模式易被模仿甚至取代,在硬體達到創新瓶頸和差異化變小的時代,中國競爭者能以更快速、低廉的方式推出與三星相去不遠的產品;銷售端方面,在第三、臺南市安南區小額借貸 四線城市廣設通路、擴大市場,面對不斷攻城掠地的中國廠商,三星自然節節敗退。蘋果雖然依舊憑藉著獨有iOS自成一格的生態系統,與其他所有非蘋果陣營達到差異化,但其市占率也因為市場競爭者眾多而大幅下降。

一、高階市場

目前中國並無能與蘋果爭奪高階市場的競爭者,其最大挑戰是對中國消費者的了解仍遜於中國廠商。蘋果在高階手機的霸主地位雖然短期不大可能被取代,但「舶來科技精品」的形象仍將逐漸受到以「國產精品」為形象的華為等中國本土品牌的威脅。

相較之下,蘋果近期才大舉進入中國市場,但卻透過多個線上與實體管道布建廣大的銷售通路。目前蘋果的通路可劃分為以下3大類:直營通路(Apple Store)、直供通路(Apple Premium Reseller與國美、蘇寧等)與分銷通路(傳統國家級代理商與中國移動、聯通和電信等3家電信運營商)。

二、臺南市關廟區個人信用貸款 中階市場機會高

中國高階智慧型手機市場有蘋果、三星與華為在競爭,加上積極加入戰場的OPPO,估計未來有可能呈現4~5家同時競爭的局面。而更為擁擠的低階市場可能將因為惡性價格競爭、整體經濟放緩與資本寒冬等因素面臨重整。由於眾多中國用戶正等待換機或升級至更高階的機種,這也許使中階市場成為下一波銷售量提升的機會。

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三、產品差異化

另一方面,三星近年來花費鉅資營造高階品牌形象,並以「硬體公司」與自詡「軟體公司」的蘋果抗衡。三星長年深耕中國,謹守中國政府對跨國企業的「分享技術、建立當地經濟生態、培育人才」方針,更透過公益活動融入當地社會,致力於中國化。

蘋果獨有的iOS作業系統讓其在軟硬整合占優勢,也能帶給用戶的獨特體驗,都做得比Android陣營要來得好。三星則是得依靠Android系統,在軟硬整合上處於相對劣勢且獲利因此受限,然而其長期投資的多樣產品線策略,透過將平台延伸至穿戴裝置和智慧家庭等深入消費者的生活,搭配三星手機支付Samsung Pay切入行動金流等策略,後續發展創新經營模式的潛力仍不可小覷。

三星已與小米和樂視合作手機用鏡頭模組,未來與其他中國廠商合作的機會將會更多。與中國廠商合作將會是提升自身在中國當地市場營利能力,且又能緩減競爭對自身傷害的一項好方法。

三星近年來的產品規格和創新速度迎頭趕上了蘋果,在消費者眼中已和蘋果成為截然不同的品牌。但在中國市場,這兩家廠牌2016年第2季的市占率皆已掉出前5名外(低於10%)。先前提過,造成三星和蘋果市占率大幅下滑主要原因之一,是來自中低階廠商的競爭。

要確保持續成長,蘋果可增加消費者換機速度(例如推出iPhone 7╱Plus),同時將產品多樣化和擴展到更多人群(例如推出iPhone SE),推出中階機型策略在過去iPhone 5c已出現過一次,未來蘋果為了持續成長,尤其針對中國市場,同時推出中、高階機型的趨勢似乎勢在必行。

二、三星可能加速開發Tizen系統

二、定價策略

中國市場的成長遲緩,且因技術普及和門檻變低,使得競爭者眾多,導致手機硬體要做出差異性越來越困難,使各品牌間幾乎變成可互相替代的產品,因此主打低價的品牌將會取得優勢。

三星過往極力中國本土化的策略雖然建立了廣大市占率,但作為外商又過度刻意本土化,導致外商光環黯淡、卻又無法贏得中國消費者認同感,使市占率被中國廠商輕易逆轉。三星目前在中國甚至無法擠進前20款熱門手機之林,其險峻情勢可見一斑。

四、銷售通路

(本文作者為拓墣產業研究所研究員)


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